旅客服务调查问卷

问：列车旅客问卷调查表

1. 答：- 追访 \r\n12306网站扰陪否认实行积派嫌分制度 \r\n看到12306网站的问卷调查，有网友称，12306的账户内设积分账户，这意味着\“中国铁路旅客积分制度\”即将开启。坐火车以后会像坐飞机一样有积分，通过累计的积分换车票。 \r\n昨天，北京铁路客户服务中心回应称，这次问卷调查赠送积分仅仅是一个独立的行为，并不意味着以后会实行\“中国铁路旅客积分制度\”。\r\缓羡蠢n\r\n所以，订票没有积分!!!!参与活动所赠积分可以兑换火车票。

问：铁路旅客服务质量调查问卷 怎样查看提交成功

1. 答：在问卷下方有提示，可以看见。

问：问1.如何测量旅游目的地的旅游产品和服务给旅客带来的体验:(

1. 答：测量旅游目的地的旅游产品和服务给旅客带来的体验方法：
   1、通过问卷调查和小组深度访谈等方法确定了顾客体验价值量表的基本题项，通过问卷星进行了两轮预测之后确定初始量表。
   2、利用初始量表通过问卷星对如丽江、海南、桂林、张家界四地顾客体验价值进行测量。
   3、测量结束后通过项目分析、探索性因子分析、验证性因子分析、信效度的检验等获得了最终的量表，为旅游目的地顾客体验价值的测量提供量化工具。