一、打造“绿色通道”——潢川县地税局创建服务型税务机关侧记（论文文献综述）
袁月[1]（2021）在《基层税务机关的大企业税收管理和服务优化研究 ——以D市大企业税务分局为例》文中研究说明
姚梦[2]（2021）在《“放管服”背景下优化基层税务机关纳税服务的研究 ——以Z市税务局为例》文中提出国务院在2015年5月12日第一次发布了放管服改革的改革思想,其作用在于系统性、具体化的转化政府工作方式,而国家税务总局以此为方针,制定了一系列的改革举措,推动例如对监管方式进行创新、对纳税服务进行进一步的优化、对相关的信息系统进行统筹升级等,进一步的改善税收状况与税收服务状况,始终增强税收管理水平。新征管法与它具体的准则清晰的说明了关于保护纳税人合法权益的相关内容,纳税服务存在法律基础,明晰了在政府税收工作里,纳税服务的关键角色,至于税务单位具有的纳税服务,从先前的道德方面的约束提升至法律方面的约束,诠释了法定行政行为的含义。税务机关作为征税的主体,要根据相关法律和实施细则进行充分而又全面的纳税服务,确保纳税人的权益不受侵害,了解与研究纳税人真正的服务需要,持续增强纳税人对服务满意状况,营造和谐友好的服务氛围。在“放管服”的环境中改善基层税务单位纳税服务水平,可以较好的展示了政府服务方式的变化。本文重点以Z市的纳税服务状态为基础,开展了进一步的探究与钻研,同时,将其当成前提,借助于选题背景、研究意义、研究思想、基本分析内容、世界范围内发展阶段与文献综述等部分,确定了本文的研究方向,从放管服、服务型政府、新公共服务、税收遵从度等方面进行研究理解,为本文研究奠定理论基础。借助于各类探究途径,而且参照世界范围内的优秀举措,从制度、技术、人才等方面深入研究,关于“放管服”环境中,Z市基层税务单位的纳税服务状态开展研究整合,研究其现行存在问题及创新点,简要对正处于放管服改革大背景下的Z市税务局当前的纳税服务发展现状进行了介绍,并总结了该地区税务系统在“放管服”五年来纳税服务的做法,分析其存在问题。而且,还需要系统研究Z市税务局纳税服务状态,同时把借助于问卷调研、实地参观获取的信息开展处理研究,运用研究方法将得到的调查数据对Z市基层税务机关现状进行描述性统计分析。进一步研究问题,对于这些问题给出个人的理解与看法。借助于和世界范围内先进国家先进区域的纳税服务进行横向比较,获取其优秀的经验,让Z市纳税服务水平进一步增强,研究Z市纳税服务具有的不足,并针对性的提出改善措施。同时,结合如今Z市纳税服务的真实状况,给出部分具有创新的意见,让Z市的纳税服务能够深入完善。
罗雪[3]（2020）在《D县纳税服务问题及对策研究》文中指出2016年起,我国全面推行“营改增”试点,同时陆续出台了众多普惠性的减税降费政策,减税降费成为近几年税收征收管理工作的关键词。国家税务总局将2019年第28个全国税收宣传月主题确定为“落实减税降费、促进经济高质量发展”,2020年第29个全国税收宣传月主题确定为“减税费优服务,助复产促发展”,显示了确保减税降费政策落地生根是当前税收管理的重要工作。在我国,对纳税服务的研究开始较晚,1993年全国税收征管工作会议第一次明确纳税服务的概念。2008年国家税务总局成立纳税服务司,是中国税收征收管理由“执法监督型”向“管理服务型”转变的体现,我国纳税服务理念有了质的飞跃。而在减税背景下,由于当前基层税务机关向纳税人提供的纳税服务无法完全满足其需求,我国基层纳税服务面临着新的挑战,也迎来了谋求进步的改革机遇。本文在对纳税服务的内涵、理论基础和意义的研究基础上,进一步丰富基层纳税服务理论体系,提出优化基层纳税服务的对策。有助于基层税务机关落实各项税收政策,提高税收征管的效率和水平,降低征纳双方的成本,提升纳税人的纳税满意度及税法遵从度,构建和谐的征纳关系,打造良好的税收营商环境。本文立足于减税降费背景之下,以D县纳税服务为研究对象,运用文献法、访谈法等方法,通过对新公共管理理论、新公共服务理论、税收遵从理论等理论的学习,结合笔者对基层税务工作人员和纳税人的访谈等获取的一手资料,全面分析D县纳税服务的现状,同时指出目前D县纳税服务存在的供需匹配度不足、税务人员素质有待提升、网上办税系统不稳定、纳税服务手段方式单一、纳税服务社会化不足等问题,剖析存在问题的原因,并结合国内先进经验,从倡导以纳税人需求为导向的纳税服务、提升税务服务工作人员素质、加强纳税服务信息化建设、创新纳税服务手段以及引入社会涉税服务机构协作共治五方面对减税背景下优化D县纳税服务提出了建议。
杨鹏飞[4]（2019）在《北京市税务机关纳税服务问题研究》文中研究表明北京市税务局在落实党中央、国务院及国家税务总局继续深化“放管服”改革、优化营商环境的同时,也在持续打造北京市税务系统优质服务的品牌,以“新税务·新服务”为工作主题,实施了大规模的减税降费,通过推出的信息化办税创新模式,体现了北京市税务机关专业服务优势。本文以北京市税务机关纳税服务为例,从纳税人角度出发,结合北京市税务机关纳税服务现状,对存在的问题及其影响因素进行分析,探讨了北京市税务机关纳税服务发展方向。本文首先介绍了论文研究的背景与意义,并对国内外有关于纳税服务的研究现状进行了分析和总结,介绍了研究涉及的相关概念;针对北京市税务机关纳税服务工作需求现状、纳税服务环境以及纳税服务满意度进行了分析,发现当前北京市税务机关纳税服务主要存在的问题,对纳税服务理念的理解存在一定的误区、税务机关工作人员在税收征管过程中得不到应有的重视、弱化纳税服务的公共利益导致纳税服务的深度和宽度不够,宣传工作不到位等;针对这些问题,提出了转变服务理念、增强服务意识、完善绩效考核体系、加大税务干部培训力度、加强纳税人对公共政策参与力度和保障公共利益以及加大纳税服务宣传力度,进一步提高全民纳税意识的建议。最后得出结论,如需更好地提升纳税服务,就必须建立良好的征纳关系,确保税务机关与纳税人的关系相对平等,并制定可行性较高的税收管理规章制度,在优化纳税服务体系的同时,保护纳税人的根本利益。本文为进一步提高纳税服务提供一定的实践依据,有利于促使纳税服务体系建设更加完善,能够使纳税服务既有统一的概括性和全面性,又符合特定的标准化及专业化的纳税服务体系,从而对纳税服务进行优化升级。
唐枫[5]（2018）在《扬州市地税系统税务诚信建设现状及对策研究》文中认为党的十八大以来,国家对社会诚信建设做出了一系列重要部署,明确要求应当全面促进政务诚信、商务诚信、社会诚信以及司法公信建设。其中,政务诚信建设位列其首。税务机关作为政府的一个行政执法部门,理所应当的应该把加强税务诚信建设、提升税务机关诚信度作为提高税务行政能力的重要内容,并且作为税务机关管理创新的重要任务和紧迫任务,认真进行研究,并采取有效的措施加以应对。本文以税务机关的诚信为研究对象。在理论研究上,先分别对诚信、税务诚信的定义进行界定,然后从税务诚信的内容、功能、作用和税务诚信建设的意义等方面进行逐一阐述。通过对扬州市地税系统这一有代表性的单位为具体研究分析的对象,总结出其近年来在税务诚信建设方面取得的成效:形成了对纳税人差异化的服务模式、创建了税收法治员的工作制度、建立了“政税银”的合作机制、健全了地方税治理规范、优化了地方营商环境使纳税人更有获得感。在总结扬州市地税系统取得成绩的同时,也梳理出其诚信建设存在的问题:缺少部门联动造成执法力度不够、税收诚信建设的结果不能有效考核、税务干部诚信观念不强、征纳双方失信行为时有发生。通过对问题的进一步分析,得出了当前税务诚信问题产生的原因:法律体系不健全、制度不完善、诚信理念缺乏创新、应对改革措施不到位。针对存在的问题点,根据税务诚信建设问题形成的原因,逐一找出应对措施:从法治层面出发,要加快立法、规范执法、做好统筹、形成合力;从制度层面出发,要进一步完善监督、激励、奖惩、解读和分配机制;从内容层面出发,要建立税务诚信的品牌、档案、理念和文化;从服务层面出发,要提升纳税服务方式方法、完善信息公开、对大企业试行事先税务裁定、基层推广税务发言人和面对舆情积极发挥新媒体的作用。
陈方,董培升,冯涛,高洋洋[6]（2008）在《为怀来点燃腾飞的火箭——怀来县地税局行业文明建设侧记》文中提出走进怀来县地方税务局,跃然眼前的是规范有序、温馨舒适的办公办税环境。这里窗明几净,一条条带有浓郁文化气息的廉政警句格言、警示教育宣传展现了怀来地税人奋发向上的精神面貌。着名战斗英雄董存瑞烈士家乡的地税人正以饱满的热情,诠释着"聚财为国、执法为民"的誓言,那一个个荣誉证书、牌匾就是它无声的见证。怀来县地方税务局于1994年8月正式组建运行,担负着全县17个乡镇、49个县直
杨建成,董运斌[7]（2003）在《打造“绿色通道”——潢川县地税局创建服务型税务机关侧记》文中研究指明 近年来,为了迅速提升社会形象,营造依法纳税的氛围,潢川县地税局坚持树立服务理念,搭建服务平台,为纳税人提供文明周到服务。在依法治税、文明办税、优质服务上作了有益的尝试,在上级开展的整治企业经营环境行风评议活动中,该局以良好的执法形象名列行政执法单位第二。
二、打造“绿色通道”——潢川县地税局创建服务型税务机关侧记（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、打造“绿色通道”——潢川县地税局创建服务型税务机关侧记（论文提纲范文）
（2）“放管服”背景下优化基层税务机关纳税服务的研究 ——以Z市税务局为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一 研究背景及研究意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究意义 |
| 二 国内外相关研究动态及文献综述 |
| (一)国外研究动态 |
| (二)国内研究现状 |
| 三 拟采取的研究方法和技术路线 |
| (一)研究方法 |
| (二)技术路线 |
| 第一章 概念及理论基础 |
| 第一节 重点概念 |
| 一、放管服 |
| 二、服务型政府 |
| 三、纳税服务 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、新公共服务理论 |
| 二、税收遵从理论 |
| 第二章 Z市纳税服务情况分析 |
| 第一节 Z市纳税服务现状 |
| 一、组织结构 |
| 二、税收收入 |
| 第二节 “放管服”以来Z市纳税服务主要做法及成效 |
| 一、分级分类管理模式试点 |
| 二、“套餐式”办税模式 |
| 三、整体办税情况业务分析 |
| 第三节 Z市纳税人满意度调查分析 |
| 一、调查情况说明 |
| 二、调查主要结论 |
| 三、样本基本结构 |
| 四、调查数据细项展示 |
| 五、调查总结 |
| 第四节 存在问题 |
| 一、纳税人缺乏正确纳税意识 |
| 二、税务人员业务能力水平参差不齐 |
| 三、办税平台功能不够完善 |
| 四、办税流程复杂多变 |
| 第三章 国内外纳税服务经验借鉴 |
| 第一节 国外先进经验借鉴 |
| 一、美国 |
| 二、德国 |
| 三、日本 |
| 第二节 国内先进经验借鉴 |
| 一、上海 |
| 二、浙江 |
| 三、广东 |
| 四、云南玉溪 |
| 第四章 优化纳税服务对策建议 |
| 第一节 优化目的及原则 |
| 一、优化目的 |
| 二、优化原则 |
| 第二节 优化纳税服务对策 |
| 一、转变办税理念,加强纳税人宣传与辅导 |
| 二、加强干部培训与人才培养 |
| 三、强化信息系统与技术支持 |
| 四、优化办税流程,提升专业精准性 |
| 第三节 创新服务措施 |
| 一、“四位一体”办税服务 |
| 二、个性化税收服务 |
| 三、信息化办税 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 纳税人满意度专项调查问卷 |
| 致谢 |
（3）D县纳税服务问题及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.3.1 文献法 |
| 1.3.2 案例法 |
| 1.3.3 访谈法 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 创新与不足 |
| 1.5.1 创新之处 |
| 1.5.2 不足之处 |
| 2 相关概念界定与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 纳税服务 |
| 2.1.2 基层纳税服务 |
| 2.1.3 减税降费 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 新公共管理理论 |
| 2.2.2 新公共服务理论 |
| 2.2.3 税收遵从理论 |
| 3 D县纳税服务现状 |
| 3.1 D县纳税服务的基本情况 |
| 3.2 D县纳税服务的主要做法和初步成效 |
| 3.2.1 D县纳税服务的主要做法 |
| 3.2.2 D县纳税服务的初步成效 |
| 4 D县纳税服务存在的问题及原因分析 |
| 4.1 D县纳税服务存在的问题 |
| 4.1.1 纳税服务供需匹配度不足 |
| 4.1.2 税务人员素质有待提升 |
| 4.1.3 网上办税系统不稳定 |
| 4.1.4 纳税服务方式手段单一 |
| 4.1.5 纳税服务社会化不足 |
| 4.2 D县纳税服务问题原因分析 |
| 4.2.1 未充分考虑纳税人的需求 |
| 4.2.2 税务人员服务理念未转变 |
| 4.2.3 未完善纳税服务信息化建设 |
| 4.2.4 未及时更新纳税服务手段 |
| 4.2.5 未发挥社会协作共治作用 |
| 5 国内纳税服务经验与借鉴 |
| 5.1 国内纳税服务经验借鉴 |
| 5.1.1 广东省惠州市惠州区纳税服务经验 |
| 5.1.2 四川省成都高新技术产业开发区纳税服务经验 |
| 5.2 国内先进纳税服务经验对D县纳税服务的启示 |
| 6 提升D县纳税服务水平的对策 |
| 6.1 倡导以纳税人需求为导向的纳税服务 |
| 6.1.1 培养税务人员需求导向理念 |
| 6.1.2 多渠道了解纳税人需求 |
| 6.2 提升税务服务工作人员素质 |
| 6.2.1 提高税务人员业务能力 |
| 6.2.2 完善落实绩效考核制度 |
| 6.3 加强纳税服务信息化建设 |
| 6.3.1 “互联网+纳税服务”,提升办税便捷度 |
| 6.3.2 搭建信息共享平台,实现涉税信息共享 |
| 6.4 创新纳税服务手段 |
| 6.4.1 拓宽税法宣传渠道与方法 |
| 6.4.2 提供个性化、多元化的纳税服务 |
| 6.5 引入社会涉税服务机构协作共治 |
| 6.5.1 提高涉税服务机构提供纳税服务的社会认同度 |
| 6.5.2 强化对涉税服务机构的监管 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 D县纳税服务满意度评价 |
| 附录2 |
| 致谢 |
（4）北京市税务机关纳税服务问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 一、引言 |
| (一)研究背景与意义 |
| 1、研究背景 |
| 2、研究意义 |
| (二)国内外文献综述 |
| 1、国外文献综述 |
| 2、国内文献综述 |
| 3、文献评述 |
| (三)研究内容与方法 |
| 1、研究内容 |
| 2、研究方法 |
| (四)创新之处 |
| 二、相关概念与理论介绍 |
| (一)相关概念界定 |
| 1、纳税服务 |
| 2、纳税服务满意度 |
| (二)基础理论 |
| 1、服务型政府理论 |
| 2、税收遵从理论 |
| 3、新公共服务理论 |
| 三、北京市税务机关纳税服务的概况 |
| (一)纳税服务需求现状分析 |
| 1、纳税人的税法宣传需求 |
| 2、纳税人的税收政策知情需求 |
| 3、纳税人的纳税需求 |
| 4、纳税人的税收信息化需求 |
| (二)纳税服务环境分析 |
| 1、服务质量日益提高 |
| 2、纳税服务环境逐渐完善 |
| 3、纳税服务行为日趋规范 |
| (三)纳税服务满意度现状分析 |
| 1、纳税人满意度的评价标准 |
| 2、纳税人的满意度存在差距 |
| 3、纳税服务平均满意度分析 |
| 4、办税服务满意度分析 |
| 5、不同纳税人的纳税服务满意度分析 |
| 四、北京市税务机关纳税服务存在的问题 |
| (一)对纳税服务理念的理解存在误区 |
| (二)纳税服务工作人员在税收征管中不受重视 |
| (三)纳税服务的考核机制不健全 |
| (四)纳税服务的宣传不到位 |
| (五)纳税服务改进措施需拓展 |
| (六)纳税服务体系需进一步融合“互联网+” |
| 五、对北京市税务机关提升纳税服务的建议 |
| (一)转变服务理念,提升税务人员整体素质 |
| 1、多视角创新服务新概念 |
| 2、注重专业知识积累 |
| (二)继续深化绩效考评机制 |
| (三)扩大纳税人对税收政策制定的参与度 |
| (四)做好纳税服务宣传指导工作 |
| 1、实施360°整体覆盖税收普法宣传服务 |
| 2、实行具有特色定制化的税收普法宣传活动 |
| (五)持续推进纳税服务转型升级 |
| 1、加强增值税发票管理 |
| 2、完善督查内容 |
| (六)着力打造办税平台一体化建设 |
| 1、加速“金税三期”系统端口的对接 |
| 2、全面推行区块链电子发票 |
| 3、进一步深化增值税改革 |
| (七)引入第三方服务机构 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）扬州市地税系统税务诚信建设现状及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 研究的内容和思路 |
| 1.2.1 研究的内容 |
| 1.2.2 研究的思路 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究方法和创新点 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 创新点 |
| 第2章 税务诚信的理论概述 |
| 2.1 税务诚信的内涵界定 |
| 2.1.1 诚信 |
| 2.1.2 税务诚信 |
| 2.1.3 相关概念的界定 |
| 2.2 税务诚信的内容、功能、作用及意义 |
| 2.2.1 税务诚信的内容 |
| 2.2.2 税务诚信的功能 |
| 2.2.3 税务诚信的作用 |
| 2.2.4 税务诚信建设的意义 |
| 2.3 税务诚信的理论基础 |
| 2.3.1 社会契约理论 |
| 2.3.2 政治合法性理论 |
| 2.3.3 委托代理理论 |
| 第3章 扬州市地税系统税务诚信建设的现状分析 |
| 3.1 扬州市地税系统税务诚信建设取得的成效 |
| 3.1.1 形成了对纳税人的差异化服务模式体现执法柔性 |
| 3.1.2 创建了税收法治员的工作制度 |
| 3.1.3 建立了“政税银”合作机制 |
| 3.1.4 健全了地方税治理规范 |
| 3.1.5 优化了地方营商环境 |
| 3.2 扬州市地税系统税务诚信建设存在的问题 |
| 3.2.1 缺少部门联动造成执法力度不够 |
| 3.2.2 税务诚信建设的结果不能有效考核 |
| 3.2.3 扬州市地税系统干部诚信观念不强 |
| 3.2.4 征纳双方失信行为时有发生 |
| 3.3 扬州市地税系统税务诚信建设存在问题的原因分析 |
| 3.3.1 税务诚信建设的法律体系不健全 |
| 3.3.2 税务诚信建设的制度保障缺失 |
| 3.3.3 税务诚信建设缺乏理念的创新 |
| 3.3.4 税务机关应对深化改革措施不到位 |
| 第4章 完善扬州市地税系统税务诚信建设的对策 |
| 4.1 促进扬州市地税系统税务诚信的法治建设 |
| 4.1.1 加快国家和地方诚信立法步伐 |
| 4.1.2 进一步规范地税系统税收执法行为 |
| 4.1.3 深化扬州市市县乡三级社会综合治税体系建设 |
| 4.1.4 谋划好国地税合并后税务诚信建设的统筹工作 |
| 4.1.5 加快推进税收法定原则的落实 |
| 4.2 完善扬州市地税系统税务诚信的制度建设 |
| 4.2.1 健全税务诚信监督机制 |
| 4.2.2 健全税务诚信激励机制 |
| 4.2.3 健全税务诚信处罚机制 |
| 4.2.4 建立三方政策解读机制 |
| 4.2.5 建立合理的机构职能科学分配机制 |
| 4.3 扩充扬州市地税系统税务诚信建设的内容 |
| 4.3.1 设立各种税务诚信品牌 |
| 4.3.2 建立税务诚信档案 |
| 4.3.3 树立税务诚信理念 |
| 4.3.4 创立税务诚信文化 |
| 4.3.5 扩大税务诚信应用的范围 |
| 4.4 加快扬州市地税系统税务诚信建设与纳税服务的融合 |
| 4.4.1 提升纳税服务的方式方法 |
| 4.4.2 完善税务信息公开 |
| 4.4.3 对大企业稳步试行事先税收裁定 |
| 4.4.4 基层税务机关推广税务发言人做法 |
| 4.4.5 面对税务舆情积极发挥新媒体的作用 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读硕士期间公开发表的文章 |
（6）为怀来点燃腾飞的火箭——怀来县地税局行业文明建设侧记（论文提纲范文）
| 科学管理日益完善 |
| 服务优化展示风采 |
| 文明建设成绩显着 |
四、打造“绿色通道”——潢川县地税局创建服务型税务机关侧记（论文参考文献）
- [1]基层税务机关的大企业税收管理和服务优化研究 ——以D市大企业税务分局为例[D]. 袁月. 华中师范大学, 2021
- [2]“放管服”背景下优化基层税务机关纳税服务的研究 ——以Z市税务局为例[D]. 姚梦. 云南财经大学, 2021(09)
- [3]D县纳税服务问题及对策研究[D]. 罗雪. 四川师范大学, 2020(04)
- [4]北京市税务机关纳税服务问题研究[D]. 杨鹏飞. 新疆大学, 2019(11)
- [5]扬州市地税系统税务诚信建设现状及对策研究[D]. 唐枫. 湘潭大学, 2018(02)
- [6]为怀来点燃腾飞的火箭——怀来县地税局行业文明建设侧记[J]. 陈方,董培升,冯涛,高洋洋. 河北画报, 2008(07)
- [7]打造“绿色通道”——潢川县地税局创建服务型税务机关侧记[J]. 杨建成,董运斌. 河南税务, 2003(24)